エコレンタルのホームページにおこしいただき、ありがとうございます
エコレンタルのホームページをご覧いただきまして、ありがとうございます。
代表の小野寺 真路(おのでら まさみち)と申します。
私たちエコレンタルは、山形県鶴岡市で、ハウスクリーニング・バスコーティング(浴室再生)・フロアーコーティングのサービスを行っています。
山形県鶴岡市生まれ、私の少年時代
私は、昭和52年に山形県鶴岡市に生まれました。
小学校から中学校時代は、とにかく野球一筋で勉強は全くやった記憶がありません。学校の掃除の時間は、ほうきをバット代わりに遊んでいて、よく先生から叱られていました。
この頃は、将来掃除の仕事をするなんて考えてもみませんでした。
高校時代に父親がこの会社を創業、その後の突然の運命
私が高校時代に父親がこの会社を創業したので、「何か手伝える事はないか?」と軽い気持ちで言ったのがきっかけで父の仕事を手伝うようになりました。
父の仕事を手伝うようになって1年半後に父が他界しました。
父がいなくなって悲しい・・・と同時に、「この会社をどうしよう・・・」と当時19才だった私はパニックでした。ただ、父が残したこの会社を守るために「とにかく自分にできる事をやろう!」
そう思ったのが始まりでした。
営業や経営はサッパリ、
でも「常に丁寧に」を心掛け少しずつ技術を研鑽
クリーニングの技術は父から学んだ事以外は、材料屋さん、同業の先輩職人さん達から学び、毎日毎日自宅を練習台にしていました。
技術は勉強と練習を重ね、そして「常に丁寧に」を心掛けて少しずつ身につけてきました。
しかし、営業や経営はサッパリでした。
営業のやり方、経理とは・・・全てお客様に教わった
そんな時、私を救ってくれたのは、父が残してくれたお客様でした。
父が残してくれたお客様が新規のお客様をご紹介してくれたり、さまざまなお客様との多くの出会いの中から、営業のやり方、経理とは・・・。全てお客様に教わったと言っても過言ではありません。
私は、仕事が好きとか嫌いなどと言うより、ここまでエコレンタルを成長させて頂いたお客様に、恩返しをしなくては・・・。その一心でやって参りました。
気が付いたら、このクリーニングの仕事が楽しくて、好きになっていました。
なんと言ってもお客様が喜んでくれた時、スタッフが喜んでくれた時がいちばん嬉しい
やはり、なんと言ってもお客様が喜んでくれた時がいちばん嬉しいです。
「エコレンタルに頼んで良かった」と言って頂いた時には、正直、「お金なんていりません」と心の中で叫んでいます(笑)。
そしてもう一つは、我社のスタッフが喜んでくれた時です。
私は代表になってから、一人増え二人増えと、現在は10名となりました。私にとっては、もう一つの家族みたいなものです。
仕事は決して、楽しい事ばかりではありません。むしろ辛い事の方が多いかもしれません。それでも、悩みや辛さも一緒に共有し乗り越えていける。だからこそ前に進んでいけるのです。
「キレイにする」から「キレイを長く保つ」へ
ハウスクリーニングと言えば、住宅などをキレイにする仕事ではありますが、私はもう一歩踏み込んで「キレイを長く保つ」これを日々考えています。
これからも「初心忘れるべからず」の気持ちでお客様に感謝し、エコレンタルに頼んで良かったと思って頂けるように、心を込めて丁寧に仕事をしていきたいと思っております。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
お客様に恩返しの気持ちで心を込めて丁寧に仕事をしていきたい
初めは軽い気持ちで始めたこの仕事から「出会い」「やりがい」「目標」「人としての成長」を頂いております。
お客様の喜びあっての弊社です。
「初心忘れるべからず」
これからも、お客様に恩返しの気持ちで心を込めて丁寧に仕事をしていきたいと思っております。
困ったら、とりあえずエコレンタルに聞いてみよう!と思われるように。
そして快適な住空間のご提案をさせて頂ければと思っております。
どうぞよろしくお願い申し上げます。